Politique de confidentialité

Déclaration de confidentialité

Le responsable du traitement des données est :

Penoblo GmbH
In den Erlen 8
75248 Ölbronn-Dürrn

Numéro d'identification TVA : DE454506812
HRB : 754622

E-mail : support@penoblo.de

Téléphone : 49 (0) 7032 7842688

Nous vous remercions de votre intérêt pour notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Ci-après, nous vous informons en détail sur la gestion de vos données.

1. Données d'accès et hébergement

Vous pouvez visiter nos pages web sans donner d'informations personnelles. À chaque appel d'une page web, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal dit "fichier journal du serveur" qui contient, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de l'appel, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente l'appel. Ces données d'accès sont exclusivement utilisées pour assurer le bon fonctionnement du site et pour améliorer notre offre. Cela sert à la préservation de nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, pour une présentation correcte de notre offre conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Toutes les données d'accès sont supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.

1.1 Hébergement

Les services d'hébergement et de présentation du site web sont en partie fournis par nos prestataires de services dans le cadre d'un traitement en notre nom. Sauf indication contraire dans la présente déclaration de confidentialité, toutes les données d'accès ainsi que toutes les données collectées dans les formulaires prévus à cet effet sur ce site web sont traitées sur leurs serveurs. Pour toute question concernant nos prestataires de services et la base de notre collaboration avec eux, veuillez utiliser les coordonnées mentionnées dans la présente déclaration de confidentialité.

La décision d'adéquation pour les États-Unis sert de base au transfert vers un pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services concerné est certifié. Jusqu'à la certification par nos prestataires de services, le transfert de données repose toujours sur la base suivante : clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Nos prestataires de services sont établis et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants : Australie, Inde, Singapour.
Pour ces pays, il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne. Notre collaboration avec eux repose sur les garanties suivantes : clauses contractuelles types de la Commission européenne.

1.2 Réseau de diffusion de contenu

Pour réduire le temps de chargement, nous utilisons un réseau de diffusion de contenu (Content Delivery Network ou « CDN ») pour certaines de nos offres. Avec ce service, le contenu, par exemple les fichiers multimédia volumineux, est livré via des serveurs distribués régionalement par des fournisseurs de services CDN externes. Par conséquent, les données d'accès sont traitées sur les serveurs des fournisseurs de services. Nos prestataires de services agissent pour nous dans le cadre d'un traitement de commande.
Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors de l'UE et de l'EEE. Pour ces pays, il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne.
Notre collaboration avec eux est basée sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Pour toute question concernant nos prestataires de services et les bases de notre collaboration avec eux, veuillez utiliser les coordonnées indiquées dans cette déclaration de confidentialité.

2. Traitement des données pour l'exécution du contrat et la prise de contact

2.1 Traitement des données pour l'exécution du contrat

Aux fins de l'exécution du contrat (y compris les demandes et le traitement des éventuelles demandes de garantie et de dysfonctionnement, ainsi que les éventuelles obligations légales de mise à jour) conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b du RGPD, nous collectons des données à caractère personnel lorsque vous nous les communiquez volontairement dans le cadre de votre commande. Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas, nous avons impérativement besoin de ces données pour l'exécution du contrat et sans leur indication, nous ne pouvons pas expédier la commande. Les données collectées sont visibles sur les formulaires de saisie respectifs.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données, notamment sur leur transmission à nos prestataires de services pour le traitement des commandes, des paiements et des expéditions, dans les sections suivantes de cette déclaration de confidentialité. Après l'exécution complète du contrat, vos données seront limitées pour tout traitement ultérieur et supprimées après l'expiration des délais de conservation fiscaux et commerciaux conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point c du RGPD, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD ou si nous nous réservons une utilisation ultérieure des données autorisée par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

2.2 Compte client

Si vous avez donné votre consentement conformément à l'Art. 6 al. 1 phrase 1 lit. a RGPD en choisissant d'ouvrir un compte client, nous utiliserons vos données dans le but d'ouvrir un compte client et de stocker vos données pour de futures commandes sur notre site web. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée soit par un message aux coordonnées décrites dans cette déclaration de confidentialité, soit par une fonction prévue à cet effet dans le compte client. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'Art. 6 al. 1 phrase 1 lit. a RGPD, ou si nous nous réservons une utilisation ultérieure des données autorisée par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

2.3 Prise de contact

Dans le cadre de la communication client, nous collectons des données personnelles pour traiter vos demandes conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b du RGPD, si vous nous les communiquez volontairement lors d'une prise de contact (par exemple, via le formulaire de contact ou par e-mail). Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas, nous avons impérativement besoin de ces données pour traiter votre demande de contact. Les données collectées sont visibles dans les formulaires de saisie respectifs. Après le traitement complet de votre demande, vos données seront supprimées, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD, ou si nous nous réservons une utilisation ultérieure des données autorisée par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

3. Traitement des données pour l'expédition

Pour l'exécution du contrat conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD, nous transmettons vos données au prestataire de services de livraison mandaté, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées.

Il en va de même pour la transmission des données à nos fabricants ou grossistes dans les cas où ils prennent en charge l'expédition pour nous (vente directe). Ceux-ci sont considérés comme des prestataires de services de livraison au sens de la présente déclaration de confidentialité.

Transmission de données aux prestataires de services de livraison pour l'annonce d'expédition

Si vous nous avez donné votre consentement explicite à cet effet pendant ou après votre commande, nous transmettrons votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone au prestataire de services de livraison sélectionné, conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD, afin qu'il puisse vous contacter avant la livraison pour vous informer ou organiser la livraison.
Le consentement peut être révoqué à tout moment par un message aux coordonnées indiquées dans cette déclaration de confidentialité ou directement auprès du prestataire de services de livraison à l'adresse de contact suivante. Après révocation, nous supprimerons les données que vous avez fournies à cet effet, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation ultérieure des données autorisée par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG
Görlitzer Straße 1
41460 Neuss
Allemagne

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Allemagne

4. Traitement des données pour le traitement des paiements

Pour le traitement des paiements dans notre boutique en ligne, nous travaillons avec les partenaires suivants : prestataires de services techniques, établissements de crédit, prestataires de services de paiement.

4.1 Traitement des données pour le traitement des transactions

Selon le mode de paiement choisi, nous transmettons les données nécessaires au traitement de la transaction de paiement à nos prestataires de services techniques, qui agissent pour nous dans le cadre d'un traitement de commande, ou aux établissements de crédit mandatés ou au prestataire de services de paiement sélectionné, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement. Cela sert à l'exécution du contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD. En partie, les prestataires de services de paiement collectent eux-mêmes les données nécessaires au traitement du paiement, par exemple sur leur propre site web ou via une intégration technique dans le processus de commande. La politique de confidentialité du prestataire de services de paiement respectif s'applique à cet égard.
Pour toute question concernant nos partenaires pour le traitement des paiements et la base de notre collaboration avec eux, veuillez utiliser les coordonnées décrites dans cette déclaration de confidentialité.

4.2 Traitement des données à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement

Le cas échéant, nous transmettons à nos prestataires de services des données supplémentaires, qu'ils utilisent, conjointement avec les données nécessaires au traitement du paiement, en tant que nos sous-traitants, à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement (par exemple, facturation, traitement des paiements contestés, assistance comptable). Ceci sert, conformément à l'Art. 6 al. 1 phrase 1 lit. f du RGPD, à la protection de nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, à savoir notre protection contre la fraude et une gestion efficace des paiements.

4.3 Vérification d'identité et de solvabilité lors du choix des services de paiement Klarna

Prélèvement Klarna, Achat sur facture via Klarna, Paiement échelonné Klarna
Si vous optez pour les services de paiement de Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après Klarna), nous vous demandons votre consentement conformément à l'Art. 6 al. 1 phrase 1 lit. a du RGPD, afin que nous puissions transmettre à Klarna les données nécessaires au traitement du paiement et à une vérification d'identité et de solvabilité. En Allemagne, les agences de renseignement commercial mentionnées dans la déclaration de confidentialité de Klarna peuvent être utilisées pour la vérification d'identité et de solvabilité. Klarna utilise les informations reçues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision équilibrée concernant l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message aux coordonnées mentionnées dans cette déclaration de confidentialité. Cela peut avoir pour conséquence que nous ne puissions plus vous proposer certaines options de paiement. Vous pouvez également révoquer votre consentement à cette utilisation des données personnelles à tout moment auprès de Klarna.

4.4 Option de paiement échelonné

Lors du choix de l'option de paiement échelonné et de l'octroi du consentement nécessaire en matière de protection des données conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD, les données personnelles (prénom, nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, date de naissance, adresse IP, sexe) sont transmises, conjointement avec les données nécessaires au traitement de la transaction (produit, montant de la facture, échéances, montant total, numéro de facture, taxes, devise, date et heure de la commande), à notre partenaire Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède, aux fins du traitement de ce mode de paiement.
Pour vérifier l'identité ou la solvabilité du client, notre partenaire effectue des demandes et des informations auprès de bases de données accessibles au public et d'agences de crédit. Les fournisseurs auprès desquels des informations et, le cas échéant, des informations de solvabilité sont obtenues sur la base de procédures mathématiques et statistiques, ainsi que d'autres détails sur le traitement de vos données après leur transmission à notre partenaire Klarna Bank AB (publ), se trouvent dans sa déclaration de confidentialité, que vous pouvez consulter ici : https://www.klarna.com/de/datenschutz/
Notre partenaire Klarna Bank AB (publ) utilise les informations obtenues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision équilibrée concernant l'établissement, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Vous avez la possibilité de faire valoir votre point de vue auprès de notre partenaire Klarna Bank AB (publ) et de contester la décision. Le consentement donné lors du processus de commande pour la transmission des données peut être révoqué à tout moment, sans indication de motifs, avec effet pour l'avenir.

4.5 Recours à des services de recouvrement

Nous transmettons vos données à un prestataire de services de recouvrement mandaté, Collectia, Brunnwiesenstraße 4, 94469 Deggendorf, Allemagne, dans la mesure où notre créance n'a pas été réglée malgré un rappel préalable. Dans ce cas, la créance est recouvrée directement par le prestataire de services de recouvrement. Cela sert à l'exécution du contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD ainsi qu'à la préservation de nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, à savoir une revendication ou une exécution efficace de notre créance conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD.

5. Publicité par e-mail, téléphone

5.1 Newsletter par e-mail avec inscription et suivi de la newsletter

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données requises ou communiquées séparément par vous pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement conformément à l'Art. 6 al. 1 phrase 1 lit. a du RGPD. La désinscription de la newsletter est possible à tout moment et peut être effectuée soit par un message aux coordonnées décrites ci-dessous, soit via un lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après la désinscription, nous supprimerons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'Art. 6 al. 1 phrase 1 lit. a du RGPD ou si nous nous réservons une utilisation ultérieure des données autorisée par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

Nous attirons votre attention sur le fait que lors de l'envoi de la newsletter, nous évaluons votre comportement d'utilisateur. À cette fin, nous analysons également la manière dont vous utilisez notre newsletter en mesurant, stockant et évaluant les taux d'ouverture et les taux de clics dans le but de concevoir de futures campagnes de newsletter (« suivi de la newsletter »).

Pour cette évaluation, les e-mails envoyés contiennent des technologies à un pixel (par exemple, des balises web, des pixels de suivi) qui sont stockées sur notre site web. Pour les évaluations, nous lions notamment les « données de la newsletter » suivantes :

la page à partir de laquelle la page a été demandée (appelée URL de référence),
la date et l'heure de l'appel,
la description du type de navigateur web utilisé,
l'adresse IP de l'ordinateur demandeur,
l'adresse e-mail,
la date et l'heure de l'inscription et de la confirmation

et les technologies à un pixel avec votre adresse e-mail ou votre adresse IP et, le cas échéant, un identifiant individuel. Les liens contenus dans la newsletter peuvent également contenir cet identifiant.

Si vous ne souhaitez pas de suivi de la newsletter, il est possible de se désabonner de la newsletter à tout moment, comme décrit précédemment.

Les informations sont conservées tant que vous êtes abonné à la newsletter.

5.2 Envoi de la newsletter

La newsletter est également envoyée par nos prestataires de services dans le cadre d'un traitement en notre nom. Pour toute question concernant nos prestataires de services et les bases de notre collaboration avec eux, veuillez utiliser les coordonnées indiquées dans cette déclaration de confidentialité.

La newsletter et le suivi de la newsletter décrit ci-dessus sont éventuellement également envoyés par nos prestataires de services dans le cadre d'un traitement en notre nom. Pour toute question concernant nos prestataires de services et la base de notre collaboration avec eux, veuillez utiliser les coordonnées décrites dans cette déclaration de confidentialité.

Nos prestataires de services sont établis et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a constaté, par décision, un niveau de protection des données adéquat : États-Unis.
Une décision de la Commission européenne sur un niveau de protection des données adéquat pour les États-Unis est disponible comme base pour un transfert vers un pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services concerné est certifié. Jusqu'à la certification par nos prestataires de services, le transfert de données repose toujours sur la base suivante : clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants : Australie. Pour ce(s) pays, il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne. Notre collaboration avec eux repose sur les garanties suivantes : clauses contractuelles types de la Commission européenne.

5.3 Publicité téléphonique

Si vous avez donné votre consentement conformément à l'Art. 6 al. 1 phrase 1 lit. a du RGPD, nous utilisons les données requises ou communiquées séparément par vous à des fins publicitaires propres, par exemple pour vous informer d'offres intéressantes et de nos produits. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, soit par un message aux coordonnées décrites dans cette déclaration de confidentialité, soit par une communication verbale lors de chaque appel. Après révocation, nous supprimerons votre numéro de téléphone, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation ultérieure des données autorisée par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

6. Cookies et autres technologies

Informations générales

Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons sur différentes pages des technologies, y compris ce que l'on appelle des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement stockés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants).

Protection de la vie privée sur les terminaux

Lorsque vous utilisez notre offre en ligne, nous utilisons des technologies absolument nécessaires pour pouvoir fournir le télémédia expressément souhaité. Le stockage d'informations sur votre terminal ou l'accès à des informations déjà stockées sur votre terminal ne nécessitent pas de consentement.

Pour les fonctions non absolument nécessaires, le stockage d'informations sur votre terminal ou l'accès à des informations déjà stockées sur votre terminal nécessitent votre consentement. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en cas de non-consentement, certaines parties du site web peuvent ne pas être utilisables sans restriction. Les consentements que vous avez éventuellement donnés restent valables tant que vous ne modifiez pas ou ne réinitialisez pas les paramètres correspondants sur votre terminal.

Traitement ultérieur éventuel des données par des cookies et d'autres technologies
Nous utilisons des technologies qui sont strictement nécessaires pour l'utilisation de certaines fonctions de notre site web (par exemple, la fonction de panier d'achat). Grâce à ces technologies, l'adresse IP, l'heure de la visite, les informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que les informations sur votre utilisation de notre site web (par exemple, les informations sur le contenu du panier d'achat) sont collectées et traitées. Cela sert, dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, des intérêts légitimes prépondérants pour une présentation optimisée de notre offre, conformément à l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD.

Nous utilisons également des technologies pour remplir les obligations légales auxquelles nous sommes soumis (par exemple, pour pouvoir prouver les consentements au traitement de vos données personnelles) ainsi que pour l'analyse web et le marketing en ligne. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet, y compris la base juridique respective pour le traitement des données, dans les sections suivantes de cette déclaration de confidentialité.

Les paramètres des cookies pour votre navigateur se trouvent sous les liens suivants : Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Dans la mesure où vous avez consenti à l'utilisation des technologies conformément à l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la déclaration de confidentialité.

7. Utilisation de cookies et d'autres technologies

Sur notre site web, nous utilisons les cookies et autres technologies de tiers présentés ci-dessous. Sauf indication contraire pour chaque technologie, cela se fait sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD. Une fois l'objectif atteint et l'utilisation de la technologie respective par nous terminée, les données collectées dans ce contexte sont supprimées. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Vous trouverez de plus amples informations sur vos possibilités de révocation dans la section "Cookies et autres technologies". Vous trouverez de plus amples informations, y compris la base de notre collaboration avec les différents fournisseurs, pour chaque technologie. Pour toute question concernant les fournisseurs et la base de notre collaboration avec eux, veuillez contacter l'option de contact décrite dans la présente déclaration de confidentialité.

7.1 Utilisation des services Google

Nous utilisons les technologies suivantes de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Les informations collectées automatiquement par les technologies Google concernant votre utilisation de notre site web sont généralement transmises à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis, et y sont stockées. Sauf indication contraire pour les technologies individuelles, le traitement des données est basé sur un accord conclu entre les responsables conjoints conformément à l'article 26 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google dans les consignes de protection des données de Google.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays en dehors de l'UE et de l'EEE, pour lesquels la Commission européenne a constaté, par décision, un niveau de protection des données adéquat.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays en dehors de l'UE et de l'EEE. Pour ces pays, il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne. Notre collaboration avec eux est basée sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Google Analytics

À des fins d'analyse de site web, des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web) sont automatiquement collectées et stockées avec Google Analytics, à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés en utilisant des pseudonymes. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Si vous visitez notre site web depuis l'UE, votre adresse IP est stockée sur un serveur situé dans l'UE pour dériver des données de localisation, puis immédiatement supprimée avant que le trafic ne soit transféré pour traitement vers d'autres serveurs de Google. Le traitement des données est effectué sur la base d'un accord de traitement de commande par Google.

Dans le but d'optimiser la commercialisation de notre site web, nous avons activé les paramètres de partage de données pour les "produits et services Google". Ainsi, Google peut accéder aux données collectées et traitées par Google Analytics et les utiliser ensuite pour améliorer les services Google. Le partage de données avec Google dans le cadre de ces paramètres de partage de données est effectué sur la base d'un accord supplémentaire entre les responsables. Nous n'avons aucune influence sur le traitement ultérieur des données par Google.

Afin d'optimiser le marketing de notre site web, nous utilisons la fonction dite User-ID. Grâce à cette fonction, nous pouvons attribuer un identifiant unique et permanent à vos données d'interaction pour une ou plusieurs sessions sur nos présences en ligne et ainsi analyser votre comportement d'utilisateur sur différents appareils et sessions.

À des fins d'analyse web et de publicité, la fonction d'extension de Google Analytics, le cookie DoubleClick, permet de reconnaître votre navigateur lors de la visite d'autres sites web. Google utilisera ces informations pour compiler des rapports sur les activités du site web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web.

Google Ads

À des fins publicitaires dans les résultats de recherche Google ainsi que sur les sites web de tiers, le cookie dit Google Remarketing est placé lors de la visite de notre site web. Ce cookie permet, par la collecte et le traitement automatiques de données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web) et au moyen d'un ID de cookie pseudonyme et sur la base des pages que vous avez visitées, une publicité ciblée par centres d'intérêt. Un traitement de données plus approfondi n'a lieu que si vous avez activé le paramètre "publicité personnalisée" dans votre compte Google. Si vous êtes connecté à Google pendant votre visite sur notre site web, Google utilise vos données, ainsi que les données Google Analytics, pour créer et définir des listes d'audience pour le remarketing multi-appareils.

Pour l'analyse de site web et le suivi des événements, nous mesurons via Google Ads Conversion Tracking votre comportement d'utilisation ultérieur si vous êtes arrivé sur notre site web via une annonce de Google Ads. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin et des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web basées sur des événements que nous avons définis, tels que la visite d'un site web ou l'inscription à la newsletter) peuvent être collectées, à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés en utilisant des pseudonymes.

Si vous ne nous donnez pas votre consentement conformément à l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. a du RGPD pour l'utilisation de Google Ads, aucun cookie ne sera stocké ou lu sur votre appareil. Le traitement des données décrit dans les paragraphes précédents n'aura pas lieu. Pour combler les lacunes de l'analyse web dues à la modélisation comportementale et de conversion, des pings avec des données (agent utilisateur, informations sur votre comportement de consentement, résolution d'écran, adresse IP, URL de page, informations sur les clics sur les annonces dans les paramètres d'URL) sont envoyés à Google. Votre adresse IP est utilisée pour dériver le pays de l'IP.

Google Fonts

Pour une présentation uniforme des contenus sur notre site web, des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur) sont collectées par le code de script "Google Fonts", transmises à Google puis traitées par Google. Nous n'avons aucune influence sur ce traitement ultérieur des données.

Google Tag Manager

Google Tag Manager nous permet de gérer différents codes et services sur notre site web. Lors de l'implémentation des différentes balises, Google peut également traiter des données personnelles (par exemple, adresse IP, identifiants en ligne (y compris les cookies)). Le traitement des données est effectué sur la base d'un accord de traitement de commande par Google.

L'utilisation de Google Tag Manager permet l'intégration de divers services/technologies.
Si vous ne souhaitez pas utiliser certains services de suivi et les avez donc désactivés, la désactivation reste effective pour toutes les balises de suivi concernées qui sont intégrées via Google Tag Manager.

Plug-in vidéo YouTube

Pour l'intégration de contenus tiers, des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur) sont collectées via le plug-in vidéo YouTube dans le mode de protection des données étendu que nous utilisons, transmises à Google et ensuite traitées par Google, uniquement si vous lisez une vidéo.

7.2 Utilisation des services Microsoft

Nous utilisons les technologies de Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irlande (« Microsoft »), présentées ci-dessous. Le traitement des données est effectué sur la base d'un accord entre les responsables conjoints conformément à l'article 26 du RGPD. Les informations collectées automatiquement par les technologies Microsoft concernant votre utilisation de notre site web sont généralement transmises à un serveur de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis, et y sont stockées. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Microsoft dans les consignes de protection des données de Microsoft.

Publicité Microsoft

À des fins publicitaires dans les résultats de recherche Bing, Yahoo et MSN ainsi que sur les sites web de tiers, le cookie dit Microsoft Advertising Remarketing est placé lors de la visite de notre site web. Ce cookie permet, par la collecte et le traitement automatiques de données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web) et au moyen d'un ID de cookie pseudonyme et sur la base des pages que vous avez visitées, une publicité ciblée par centres d'intérêt.

Pour l'analyse de site web et le suivi des événements, nous mesurons via le Universal Event Tracking (UET) de Microsoft Advertising votre comportement d'utilisation ultérieur si vous êtes arrivé sur notre site web via une annonce de Microsoft Advertising. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin et des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web basées sur des événements que nous avons définis, tels que la visite d'un site web ou l'inscription à la newsletter) peuvent être collectées, à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés en utilisant des pseudonymes. Dans la mesure où vos appareils connectés à Internet sont liés à votre compte Microsoft et que vous n'avez pas désactivé le paramètre "Publicité basée sur les intérêts" dans votre compte Microsoft, Microsoft peut créer des rapports sur le comportement d'utilisation (notamment les chiffres d'utilisateurs inter-appareils), même si vous changez d'appareil, ce que l'on appelle le "suivi inter-appareils". Aucun traitement de données personnelles n'est effectué par nous à cet égard, nous ne recevons que des statistiques créées sur la base de Microsoft UET.

7.3 Utilisation des services Facebook

Utilisation de Facebook Pixel

Nous utilisons le pixel Facebook dans le cadre des technologies suivantes de Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande (« Facebook (by Meta) » ou « Meta Platforms Ireland »). Le pixel Facebook collecte et stocke automatiquement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur, ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web basées sur des événements que nous avons définis, tels qu'une visite de page ou une inscription à la newsletter), à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes. Dans le cadre de la correspondance de données étendue, des informations supplémentaires sont collectées et stockées sous forme hachée à des fins de correspondance, permettant l'identification d'individus (par exemple, noms, adresses e-mail et numéros de téléphone). À cette fin, lorsqu'un utilisateur visite notre site web, un cookie est automatiquement placé par le pixel Facebook, ce qui permet, au moyen d'un ID de cookie pseudonyme, de reconnaître automatiquement votre navigateur lors de la visite d'autres sites web. Facebook (by Meta) combinera ces informations avec d'autres données de votre compte Facebook et les utilisera pour compiler des rapports sur les activités du site web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web, en particulier la publicité personnalisée et basée sur des groupes.
Les informations collectées automatiquement par les technologies Facebook (by Meta) concernant votre utilisation de notre site web sont généralement transférées à un serveur de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis, et y sont stockées. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Facebook dans les consignes de protection des données de Facebook (by Meta).

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a constaté, par décision, un niveau de protection des données adéquat : États-Unis, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Argentine.

La décision d'adéquation pour les États-Unis est considérée comme la base du transfert vers des pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services concerné est certifié. Une certification est disponible.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans ces pays : Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taïwan, Brésil, Mexique. Pour ces pays, il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne. Notre collaboration avec eux est basée sur les garanties suivantes : clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Analyses Facebook

Dans le cadre des outils Facebook Business, des statistiques sur les activités des visiteurs sur notre site web sont créées à partir des données collectées par le pixel Facebook concernant votre utilisation de notre site web. Le traitement des données est effectué sur la base d'un accord de traitement de commande par Facebook (by Meta). Votre analyse sert à la présentation et à la commercialisation optimales de notre site web.

Facebook Ads (gestionnaire de publicités)

Via Facebook Ads, nous faisons de la publicité pour ce site web sur Facebook (by Meta) ainsi que sur d'autres plateformes. Nous déterminons les paramètres de la campagne publicitaire respective. Facebook (by Meta) est responsable de l'exécution précise, en particulier de la décision concernant le placement des publicités auprès des utilisateurs individuels. Sauf indication contraire pour les technologies individuelles, le traitement des données est effectué sur la base d'un accord entre les responsables conjoints conformément à l'article 26 du RGPD. La responsabilité conjointe se limite à la collecte des données et à leur transmission à Meta Platforms Ireland. Le traitement ultérieur des données par Meta Platforms Ireland n'est pas couvert par cela.

Sur la base des statistiques sur les activités des visiteurs de notre site web créées par le pixel Facebook, nous menons une publicité basée sur des groupes sur Facebook (by Meta) via Facebook Custom Audience en déterminant les caractéristiques du groupe cible respectif. Dans le cadre de la correspondance de données étendue (voir ci-dessus) qui a lieu pour déterminer le groupe cible respectif, Facebook (by Meta) agit en tant que notre sous-traitant.

Sur la base de l'ID de cookie pseudonyme défini par le pixel Facebook et des données collectées sur votre comportement d'utilisation sur notre site web, nous menons une publicité personnalisée via Facebook Pixel Remarketing.

Via les conversions du pixel Facebook, nous mesurons, à des fins d'analyse web et de suivi des événements, votre comportement d'utilisation ultérieur si vous êtes arrivé sur notre site web via une annonce Facebook Ads. Le traitement des données est effectué sur la base d'un accord de traitement de commande par Facebook (by Meta).

7.4 Autres fournisseurs de services d'analyse web et de marketing en ligne

Utilisation de la balise Pinterest à des fins d'analyse web et de publicité

À des fins d'analyse web et de publicité sur Pinterest et sur des sites web tiers, lors de la visite de notre site web, les technologies de Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande ("Pinterest") permettent automatiquement une publicité basée sur les intérêts grâce à la collecte et au traitement de données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web basées sur des événements que nous avons définis, tels que la visite d'une page web ou l'inscription à la newsletter) et au moyen d'un identifiant de cookie pseudonyme et des pages que vous avez visitées. Des profils d'utilisation sont créés à partir des données collectées en utilisant des pseudonymes. Pinterest combinera ces informations avec d'autres données de votre compte Pinterest et les utilisera pour compiler des rapports sur l'activité du site web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web. Nous n'avons aucune influence sur le traitement des données par Pinterest et ne recevons que des statistiques créées à partir de la balise Pinterest. Nous mesurons ainsi votre comportement d'utilisation ultérieur à des fins d'analyse du site web et de suivi des événements, si vous êtes arrivé sur notre site web via une publicité Pinterest. Les informations collectées automatiquement par Pinterest sont généralement transférées et stockées sur un serveur de Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, États-Unis. Le traitement des données est effectué sur la base d'un accord entre responsables conjoints conformément à l'Art. 26 du RGPD.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays en dehors de l'UE et de l'EEE pour lesquels la Commission européenne a constaté, par décision, un niveau de protection des données adéquat.

8. Médias sociaux

8.1 Boutons sociaux de Facebook (par Meta), X (anciennement : Twitter), Instagram (par Meta), Pinterest, Xing, Whatsapp

Sur notre site web, des boutons sociaux de réseaux sociaux sont utilisés. Ceux-ci sont uniquement intégrés à la page en tant que liens HTML, de sorte qu'aucune connexion avec les serveurs du fournisseur respectif n'est établie lors de la consultation de notre site web. Si vous cliquez sur l'un des boutons, la page web du réseau social respectif s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre de votre navigateur. Vous pouvez alors, par exemple, cliquer sur le bouton "J'aime" ou "Partager".

8.2 Notre présence en ligne sur Facebook (par Meta), X (anciennement : Twitter), Instagram (par Meta), Youtube, Pinterest, LinkedIn, Xing

Si vous avez donné votre consentement à cet effet conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD au fournisseur de médias sociaux concerné, vos données seront automatiquement collectées et stockées à des fins d'étude de marché et de publicité lors de la visite de nos présences en ligne sur les médias sociaux susmentionnés, à partir desquelles des profils d'utilisation seront créés à l'aide de pseudonymes. Ceux-ci peuvent être utilisés, par exemple, pour afficher des publicités sur et en dehors des plateformes qui correspondent vraisemblablement à vos intérêts. Des cookies sont généralement utilisés à cette fin. Pour des informations détaillées sur le traitement et l'utilisation des données par le fournisseur de médias sociaux concerné, ainsi qu'une possibilité de contact et vos droits et options de paramétrage en matière de protection de la vie privée, veuillez consulter les politiques de confidentialité des fournisseurs dont les liens figurent ci-dessous. Si vous avez besoin d'aide à cet égard, vous pouvez nous contacter.

Facebook (par Meta) est une offre de Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande (« Meta Platforms Ireland »). Les informations concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Facebook (par Meta), collectées automatiquement par Meta Platforms Ireland, sont généralement transmises à un serveur de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, États-Unis et y sont stockées. Le traitement des données dans le cadre de la visite d'une page de fans Facebook (par Meta) est effectué sur la base d'un accord entre responsables conjoints conformément à l'article 26 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations (informations sur les données Insights) ici.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a constaté, par décision, un niveau de protection des données adéquat : États-Unis, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Argentine.

La décision d'adéquation pour les États-Unis sert de base pour le transfert vers des pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services concerné est certifié. Une certification est disponible.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans ces pays : Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taïwan, Brésil, Mexique.
Pour ces pays, il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne. Notre collaboration avec vous est basée sur ces garanties : clauses types de protection des données de la Commission européenne.

X est une offre de Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlande (« X »). Les informations relatives à votre utilisation de notre présence en ligne sur X, collectées automatiquement par X, sont généralement transmises à un serveur de X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis et y sont stockées.

Instagram (par Meta) est une offre de Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande (« Meta Platforms Ireland »). Les informations relatives à votre utilisation de notre présence en ligne sur Instagram, collectées automatiquement par Meta Platforms Ireland, sont généralement transmises à un serveur de Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis, Menlo Park, California 94025, États-Unis et y sont stockées. Le traitement des données dans le cadre de la visite d'une page de fans Instagram (par Meta) est effectué sur la base d'un accord entre responsables conjoints conformément à l'article 26 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations (informations sur les données Insights) ici.

YouTube est une offre de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Les informations concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur YouTube, collectées automatiquement par Google, sont généralement transmises à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis et y sont stockées.

Pinterest est une offre de Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande (« Pinterest »). Les informations concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Pinterest, collectées automatiquement par Pinterest, sont généralement transmises à un serveur de Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, États-Unis et y sont stockées.

LinkedIn est une offre de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande (« LinkedIn »). Les informations concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur LinkedIn, collectées automatiquement par LinkedIn, sont généralement transmises à un serveur de LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, États-Unis et y sont stockées.

La décision d'adéquation pour les États-Unis sert de base au transfert vers des pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services concerné est certifié. En attendant la certification par nos prestataires de services, le transfert de données repose sur cette base : clauses types de protection des données de la Commission européenne.

Xing est une offre de New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hambourg, Allemagne.

9. Possibilités de contact et vos droits

9.1 Vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

conformément à l'article 15 du RGPD, le droit de demander des informations sur vos données personnelles traitées par nos soins, dans la mesure qui y est décrite ;
conformément à l'article 16 du RGPD, le droit d'obtenir sans délai la rectification de données personnelles inexactes ou l'intégration de vos données personnelles stockées chez nous ;
conformément à l'article 17 du RGPD, le droit de demander la suppression de vos données personnelles stockées chez nous, sauf si un traitement ultérieur est nécessaire
- pour l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information ;
- pour le respect d'une obligation légale ;
- pour des raisons d'intérêt public ; ou
- pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ;
conformément à l'article 18 du RGPD, le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, si
- l'exactitude des données est contestée par vous ;
- le traitement est illicite, mais vous refusez leur suppression ;
- nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ; ou
- vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21 du RGPD ;
conformément à l'article 20 du RGPD, le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander leur transmission à un autre responsable du traitement ;
conformément à l'article 77 du RGPD, le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituel ou de votre lieu de travail, ou du siège de notre entreprise.

Droit d'opposition

Dans la mesure où nous traitons des données personnelles comme décrit ci-dessus pour la défense de nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si le traitement est effectué à d'autres fins, vous avez un droit d'opposition uniquement si des raisons résultant de votre situation particulière le justifient.

Après l'exercice de votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

Ceci ne s'applique pas si le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données personnelles à cette fin.

9.2 Possibilités de contact

Pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, pour des demandes d'information, de rectification, de limitation ou de suppression de données, ainsi que pour le retrait des consentements donnés ou l'opposition à une utilisation spécifique des données, veuillez nous contacter directement via les coordonnées figurant dans nos mentions légales.

Déclaration de protection des données élaborée avec le Trusted Shops Rechtstexter